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      師宗縣“一辦法九制度”強化政務(wù)服務(wù)水平

      2013-05-06 21:13:27   來源:師宗縣   

          2013年以來,師宗縣政務(wù)服務(wù)管理局認真貫徹落實中央八項規(guī)定,制定一個考核辦法,健全考勤管理制、值班巡查制、去向留言制、限時辦結(jié)制、“一次性”告知制等九項管理制度,以分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,開展四項巡查(查服務(wù)態(tài)度、查辦事效率、查工作紀律、查業(yè)務(wù)技能),加強中心管理。自實施以來,中心窗口工作人員作風(fēng)明顯改善,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯增強,群眾滿意度明顯提高,至今未接到一起群眾投訴。截至目前,縣政務(wù)中心共接件4308件,辦結(jié)4256件,辦結(jié)率98.8%,與上年同比提高6%,錄入云南省行政審批網(wǎng)3800件,比上年翻了4倍,群眾滿意率達99.9%。
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