清明節(jié)假期曲靖旅游市場安全有序，旅游綜合收入破6億元

    曲靖市清明節(jié)假日期間共接待游客676283人次，實現(xiàn)旅游綜合收入60831.5萬元。天氣晴好，以回家祭祖游客出行為特點。全市未接到旅游投訴，未發(fā)生旅游安全事故，未接到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情病例報告。
    
    
    

　?。?）要求圖書館、博物館、文化館等公共文化場所嚴格落實場所開放管理規(guī)定，避免人員聚集，落實口罩佩戴、場所消毒、體溫監(jiān)測、掃碼亮碼等要求。

　?。?）要求旅游景區(qū)實施“預約、限流、錯峰”管理，避免扎堆聚集，嚴格落實掃碼測溫、游客分流、環(huán)境消毒等措施。結(jié)合愛國衛(wèi)生“7個專項行動”，認真貫徹落實“勤洗手、掃廁所”“凈餐館”“常消毒”等專項行動工作指南。

　?。?）市文化市場綜合行政執(zhí)法大隊在節(jié)假日期間，做到每天都對縣城內(nèi)網(wǎng)吧、KTV進行檢查，嚴格落實體溫測量、健康碼查驗、通風消毒燈常態(tài)化防控措施，并做好從業(yè)人員健康監(jiān)測和防護。

　?。?）要求17家星級酒店和重點酒店嚴格落實入住人員登記制度、掃碼測溫等措施，并做好從業(yè)人員健康監(jiān)測和防護。市文旅局在假日期間通過不定期實地檢查督促、電話咨詢等方式對賓館酒店進行排查，建立工作臺賬，及時掌握入住客人情況。
    
    
    
    為規(guī)范文化和旅游市場，提升文化和旅游業(yè)服務質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益，在假日到來之前，市文旅局組織人員開展文化和旅游市場及行業(yè)綜合檢查活動，深入全市網(wǎng)吧、KTV、書店等文化經(jīng)營場所及各旅游景區(qū)（景點）、旅行社和星級飯店進行現(xiàn)場檢查，派出檢查組3組、12人，出動檢查車輛3輛，發(fā)現(xiàn)一般安全隱患5起，2起要求立即整改，整改率達100%，3起安全隱患要求限期整改，積極為游客創(chuàng)造良好安全的旅游環(huán)境。
    
    
    同時，市文旅局積極利用市文旅微信公眾號、曲靖M等媒體渠道，在假日來臨之前，及早發(fā)布市文化和旅游相關(guān)信息，積極營造旅游宣傳氛圍。游客可通過“游云南”APP和市旅游微信公眾號提前了解曲靖旅游信息。

    清明節(jié)假日期間，曲靖市文化和旅游假日市場整體運行平穩(wěn)、和諧。曲靖市的游客以回家祭祖游客為主，曲靖市景區(qū)景點和賓館酒店能滿足游客的需求。相關(guān)部門積極加強文明旅游宣傳工作，引導游客文明旅游、文明行車、文明用餐等，涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營，取得良好的效果。同時，以一部手機游云南為代表的旅游服務，給游客帶來了全新的旅游體驗，熱點景區(qū)及道路通行情況預警信息，引導游客理性出行，為游客提供一站式全方位服務。并實現(xiàn)了網(wǎng)絡售票，人臉識別，進景區(qū)，一鍵投訴查找?guī)裙δ?，提升了游客旅游體驗度。
    
    
    
    在安全應急和投訴處置方面，市文旅局嚴格執(zhí)行領導帶班和專人值班制度，保持在崗盡責，通訊暢通，景區(qū)現(xiàn)場工作人員必須遵守工作紀律，保持良好工作形象。完善景區(qū)應急預案，制定假日期間安全應急工作方案，把責任明確到個人，確保整個黃金周游客安全。整個節(jié)假日期間未接到旅游投訴，未發(fā)生游客安全事故，影響社會大局穩(wěn)定、涉恐涉暴、群體性事件、治安和刑事案件、突發(fā)事件和社會熱點事件、災情和公共衛(wèi)生事件。