“10分鐘辦稅圈”:曲靖市稅務局啟用便民辦稅服務點打造“家門口的稅務局”

    在麒麟?yún)^(qū)稅務局管理分局辦理完相關業(yè)務后，會計鄧女士到樓下的便民辦稅服務點提交資料，全程10分鐘時間便完成了原本需要先后前往管理分局和辦稅服務廳辦理的非正常戶解除業(yè)務。11月22日，麒麟?yún)^(qū)稅務局南寧分局便民辦稅服務點啟用后的首筆業(yè)務就獲得了納稅人的肯定，鄧女士說：“把辦稅點開設到公司附近，這大大縮短了我們的路程和辦理時間，真的太方便了。”

    曲靖市稅務局持續(xù)開展“我為納稅人繳費人辦實事”，為群眾辦實事、謀福祉、解難題。在麒麟?yún)^(qū)，當?shù)囟悇詹块T根據(jù)納稅人分布情況啟用三個便民辦稅服務點，將信息報告、申報納稅、證明辦理、稅務注銷、發(fā)票領用等22項常見業(yè)務，特別是以往需要納稅人在管理分局和辦稅服務廳之間往返的涉稅業(yè)務納入其中。按照場所集中、業(yè)務集成原則，通過合理配置人員，增設自助辦稅終端，配合前期已經(jīng)入駐的市區(qū)兩級政務中心，實現(xiàn)主城區(qū)“十分鐘”便民辦稅，讓便民辦稅服務點成為業(yè)務辦理的“就近點”、稅企關系的“連心點”。

     下一步，經(jīng)開區(qū)稅務局將探索建立智能辦稅服務廳，納稅人通過人臉識別、語音交互等方式，即可實現(xiàn)查詢并辦理業(yè)務。沾益區(qū)稅務局、馬龍區(qū)稅務局將利用自助辦稅終端，填補和拓展辦稅窗口“工作日”及“八小時”之外的服務。麒麟?yún)^(qū)稅務局還將積極探索與郵政網(wǎng)點、街道黨群服務中心合作開設服務窗口的可能，拓展便民辦稅服務點與社區(qū)稅收小課堂、一企一策精準輔導等便民惠民措施。

    曲靖市稅務局將持續(xù)更新服務理念、創(chuàng)新服務方式，以“辦稅廳+智能機+便民點”的方式構建多層級服務網(wǎng)絡，打造“家門口的稅務局”，最大限度實現(xiàn)高頻業(yè)務就近辦，進一步提升辦稅便利化水平、提高辦稅效率，為創(chuàng)造更好的稅收營商環(huán)境，也為曲靖市建設云南省副中心城市貢獻稅務力量。