馬龍區(qū)：強化支撐體系 助推文明新提升

 近年來，馬龍區(qū)始終堅持圍繞中心，服務大局，在大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神的基礎上，聚焦民生急難愁盼，不斷完善志愿服務體系，推動新時代文明實踐志愿服務精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化，助力文明實踐活動中心建設邁上新臺階。
健全機制、強化引領，著力完善志愿服務體系
        馬龍區(qū)突出制度建設，注重機制賦能，不斷深化完善志愿服務招募注冊、培訓管理、服務記錄、激勵回饋等機制。按照“先搭臺、再完善、漸規(guī)范”的指導思想，建立起以志愿服務聯(lián)合會為中樞的“聯(lián)合會+專業(yè)志愿服務隊+鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）志愿服務站+行業(yè)”的組織體系架構，下設10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）志愿服務中心，5個民間志愿服務組織，18支專業(yè)志愿服務隊，224支志愿服務隊，志愿者遍布馬龍的202支志愿服務隊。截至目前，網(wǎng)上注冊志愿者達到49581人，占全區(qū)人口總數(shù)常住人口19.31萬人的25.67%，占城區(qū)人口總數(shù)14.4萬人的34.96%；完成服務時長930.80萬小時。
建強隊伍、重點培養(yǎng)，著力提升志愿服務能力
       依托中國志愿服務網(wǎng)信息平臺（志愿云），優(yōu)化志愿者隊伍建設信息系統(tǒng)性能，完善系統(tǒng)功能，加強系統(tǒng)對接，舉辦信息平臺使用培訓班10余次，進行志愿服務活動基本常識、服務禮儀、文明交通、學雷鋒志愿服務站值守、手語培訓、服務技能等培訓20余次，參訓人員300余名；通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，指導區(qū)直各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）志愿服務隊，開設理論宣講、智慧助老、心理疏導、專業(yè)技能等課程，不斷提升志愿者服務能力。
分類施策、推陳出新，著力打造特色志愿服務品牌
        馬龍區(qū)堅持以群眾需求為導向，群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里，挖掘和樹立“奉公響義·善行馬龍”的志愿服務文化，結合黨史學習教育、我為群眾辦實事、節(jié)假日、大型賽會和3.5學雷鋒、12.5國際志愿者日等重要活動，開展需求清單征集，有效調配資源、協(xié)調各方力量，打造精準對接群眾需求的文明實踐志愿服務項目，形成“點單”“派單”“接單”“評單”相貫通的工作模式，不斷涌現(xiàn)出“春暉夏令營”“三點半課堂”“小花朵”等項目品牌。針對不同社區(qū)和人群策劃開展不同類型的志愿服務活動，持續(xù)開展紅色故事宣講活動800余場次，受眾群眾2萬余人。開展“我為群眾辦實事”志愿服務活動1200余次，受益群眾5萬余人，開展文明實踐活動200余次，受益群眾1000余人。（楊彭根  施春娥）