創(chuàng)建“服務(wù)月”濃厚氛圍 全面優(yōu)化營商環(huán)境

近期，曲靖市工信局、曲靖市中小企業(yè)生產(chǎn)力促進(jìn)中心到各縣（市、區(qū)）動(dòng)員工信部門積極融入中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的濃厚氛圍，以“紓困解難、助力發(fā)展”為主題，此次活動(dòng)通過實(shí)地走訪與行業(yè)指導(dǎo)工作有機(jī)融合，向企業(yè)發(fā)放惠企政策、法律法規(guī)宣傳手冊80余冊，重點(diǎn)圍繞中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展等面臨的困難和需求，能現(xiàn)場解決的，馬上解決；不能現(xiàn)場解決的，采取“保姆式”幫辦、代辦等措施，梳理匯總后組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究解決，精準(zhǔn)幫助中小企業(yè)紓困解難，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

組織了40戶企業(yè)參加云南省工信廳組織開展的“助企政策大講堂（第一期）”在線視頻培訓(xùn)，省稅務(wù)廳、人社廳、財(cái)政廳等部門對助企紓困、政策落實(shí)做了政策解讀。

2022年曲靖市以1+1服務(wù)模式（企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度、助企服務(wù)員制度）為平臺，真誠為企業(yè)紓難解困。企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度通過實(shí)地走訪、電話直聯(lián)、微信對接等方式對接聯(lián)系企業(yè)11000余次，收集企業(yè)反映困難和問題1292個(gè)，已解決1074個(gè)。助企服務(wù)員制度通過成立6個(gè)服務(wù)專班為“專精特新”企業(yè)紓困解難，目前共收集84戶企業(yè)反饋的187項(xiàng)服務(wù)需求，目前服務(wù)專班共解決了73項(xiàng)服務(wù)需求。今后，將建立完善1+1服務(wù)模式暢通工作機(jī)制，打造服務(wù)企業(yè)的“先遣隊(duì)”、開通解決企業(yè)困難的“直通車”，讓企業(yè)有了實(shí)實(shí)在在的獲得感，企業(yè)滿意度和獲得感明顯提升，全面優(yōu)化營商環(huán)境，擦亮曲靖金字招牌。

                                    曲靖市工信局供稿   

2022年5月16日