曲靖市國資委2024年第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察交辦麒麟區(qū)編號“D3YN202405100004”投訴舉報問題整改綜合情況的報告

為深入貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府有關生態(tài)環(huán)境保護督察交辦問題整改工作的決策部署和工作安排，堅持全面徹底如期高質量完成第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察交辦群眾投訴舉報問題整改工作，根據《中央生態(tài)環(huán)境保護督察整改工作辦法》要求，現(xiàn)將第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察交辦的舉報問題整改完成情況公示如下：

受理編號D3YN202405100004投訴舉報問題（省級生態(tài)為民件）

一、舉報內容

曲靖市麒麟區(qū)幸福社區(qū)水電十四局退休工人基地在舊小區(qū)改造后無公廁，群眾在小區(qū)隨意如廁，污染小區(qū)環(huán)境，反映近3年未得到解決。

二、整改落實情況

一是接到投訴舉報后，曲靖市國資委迅速開展調查核實，督促麒麟區(qū)住建局制定整改方案，積極開展整改，聯(lián)合基地物業(yè)立即對公廁陳舊老化及損壞部件進行了更換和修復，增加了節(jié)能型設施，自2024年5月13日起，基地公廁進行開放使用。由基地物業(yè)負責配備公廁管理人員，建立健全長效管理機制，明確工作標準，對公廁衛(wèi)生保潔、設施維修進行跟蹤管理，在公廁內張貼文明如廁、節(jié)約用水等標識標語，確保公廁正常使用。如因公廁維修改造等原因需暫停公廁使用，提前告知居民，維修改造結束后及時開放使用。二是基地在路口、轉角等醒目位置設置公廁引導指示標牌，并加大了宣傳力度、巡邏管理力度，發(fā)現(xiàn)隨意如廁現(xiàn)象及時制止?；卦鲈O了垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施，加大了清掃保潔力度，基地內環(huán)境衛(wèi)生得到有效改善。三是基地物業(yè)設立了居民意見建議箱，及時受理居民的意見建議，回應民眾關切。四是市國資委組織對基地群眾進行了整改滿意度調查，發(fā)出《環(huán)境問題群眾滿意度調查表》42份，收回42份，其中：滿意42份，基本滿意0份，不滿意0份，滿意率100%。11月27日，麒麟區(qū)組織開展自查自驗，并在麒麟區(qū)人民政府網站（https://www.ql.gov.cn）對舉報件辦理情況進行了公示。2024年12月20日，市國資委、市環(huán)保局對群眾投訴舉報件開展了市級現(xiàn)場核驗。經現(xiàn)場實地核驗，該問題整改落實到位，檔案資料規(guī)范完善，符合驗收要求。